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2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci quando compili il modulo di contatto:

• Nome e cognome - per sapere come rivolgerci a te.
• Indirizzo email - per rispondere alla tua richiesta.
• Numero di telefono - per contattarti in modo rapido.
• Messaggio - per capire il tuo problema idraulico.

Non raccogliamo dati in modo automatico oltre a quelli tecnici necessari per il funzionamento del sito (come i cookie tecnici).

3. Cookie

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Con il tuo consenso, possiamo usare cookie analitici per capire come i visitatori usano il sito. Questi dati sono anonimi e servono solo a migliorare il servizio.

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Con il tuo consenso, possiamo usare cookie di marketing per mostrarti contenuti pertinenti su altri siti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

3.4 Come gestire i cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento:

• Tramite il banner cookie che appare alla prima visita.
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• Contattandoci a support@cambiailfuturo.com.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso - Quando compili il modulo di contatto e accetti questa informativa (art. 6.1.a GDPR).
• Interesse legittimo - Per rispondere alle tue richieste e fornirti il servizio richiesto (art. 6.1.f GDPR).
• Obbligo legale - Quando la legge ci impone di conservare certi dati (art. 6.1.c GDPR).

5. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

• Rispondere alla tua richiesta di preventivo o informazioni.
• Contattarti per fissare un appuntamento.
• Inviarti il preventivo richiesto.
• Migliorare il nostro servizio.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non li usiamo per scopi diversi da quelli indicati.

6. Condivisione dei dati

Non condividiamo i tuoi dati con terzi, tranne nei casi seguenti:

• Il nostro fornitore di hosting per il funzionamento del sito.
• Autorita pubbliche se richiesto dalla legge.

Tutti i nostri fornitori rispettano il GDPR e hanno firmato accordi di protezione dati.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario:

• Dati del modulo di contatto: 24 mesi dalla raccolta, poi cancellati.
• Dati dei clienti: 10 anni dopo la fine del rapporto, come richiesto dalla legge italiana per la documentazione fiscale.
• Cookie analitici: massimo 13 mesi.
• Cookie di marketing: massimo 6 mesi.

8. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate:

• Connessione crittografata (HTTPS/SSL).
• Accesso limitato al personale autorizzato.
• Backup regolari e sicuri.
• Aggiornamenti costanti dei sistemi.

9. I tuoi diritti

Secondo il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
• Rettifica: correggere dati sbagliati o incompleti.
• Cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati.
• Limitazione: limitare il trattamento in certi casi.
• Portabilita: ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati.
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivi a support@cambiailfuturo.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Per maggiori dettagli sui tuoi diritti GDPR, visita la nostra pagina Diritti GDPR.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata in cima alla pagina. Ti consigliamo di controllare questa pagina di tanto in tanto.

12. Contatti

Per domande sulla privacy, scrivici:

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